L'étude sectorielle AYDI sur l'industrie relève qu'une faible part des PME maîtrise les outils de l'industrie 4.0 et qu'un fossé sépare les grands groupes de leurs sous-traitants. Dans beaucoup d'ateliers, la maintenance reste curative : on répare quand la machine tombe en panne, sans historique ni planification. Le service consiste à installer un premier niveau de maintenance préventive : inventaire des équipements, plan d'entretien, saisie des interventions sur smartphone, et analyse régulière des pannes avec l'aide de l'IA.
Le problème à résoudre
Un arrêt de machine imprévu bloque une commande, génère des pénalités et des heures supplémentaires. Une partie de ces arrêts peut être évitée par un entretien planifié.
Les logiciels de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) complets sont jugés trop lourds par les PME. Un système simple, réellement utilisé, vaut mieux qu'un logiciel abandonné.
Qui paie et comment le trouver
PME de mécanique, plasturgie, agroalimentaire, textile, emballage, imprimeries, ateliers de maintenance, en particulier les sous-traitants des grands donneurs d'ordre.
Offre et prix de départ
Trois niveaux suffisent pour démarrer. Ces fourchettes sont des points de départ à confronter aux prix pratiqués dans votre ville ; leur construction est expliquée dans notre méthode.
Diagnostic et inventaire
4 000 – 8 000 DHInventaire des équipements critiques, historique des pannes connues, plan d'entretien initial.
Mise en place
5 000 – 12 000 DHFiches équipements avec QR code, formulaire d'intervention sur smartphone, planning d'entretien, formation des techniciens.
Analyse mensuelle
1 500 – 4 000 DH/moisSynthèse des pannes, temps d'arrêt, équipements à risque, recommandations.
Outils et rôle de l'IA
- Une GMAO légère ou un tableur structuré : équipements, plans, interventions.
- QR codes collés sur les machines : accès direct à la fiche et au formulaire.
- Formulaires sur smartphone : saisie des interventions par les techniciens.
- Un modèle de langage : analyse des descriptions de pannes, regroupement par cause, rapport mensuel.
Les outils évoluent vite : privilégiez des formules mensuelles au départ et gardez vos contenus (modèles, glossaires, bases de réponses) dans des formats transférables.
Plan de lancement
- Semaine 1-3Se former aux bases de la maintenance industrielle ; s'associer idéalement à un technicien expérimenté.
- Semaine 4-6Réaliser un diagnostic dans un atelier pilote sur les 10 machines les plus critiques.
- Semaine 7-8Mesurer le temps d'arrêt après trois mois pour constituer une référence.
- Semaine 9-10Démarcher les PME des zones industrielles avec ce cas concret.
Avant d'investir davantage, appliquez la méthode de validation en 30 jours.
Exemple chiffré
Hypothèse illustrative : 1 mise en place à 8 000 DH par mois et 4 clients en analyse mensuelle à 2 500 DH, soit 18 000 DH. Le cycle de vente est long, mais les clients restent si le système fonctionne.
Ce calcul sert à raisonner, pas à prévoir. Calculez votre propre prix plancher avec notre guide sur les prix.
Erreurs à éviter
- Vouloir tout couvrir dès le départ : commencez par les machines critiques.
- Concevoir un formulaire trop long que les techniciens ne remplissent pas.
- Promettre la maintenance prédictive sans capteurs ni données suffisantes.
Cadre légal
Les consignes de sécurité des machines relèvent du fabricant et de l'employeur : votre plan d'entretien ne doit jamais les contredire. Les données de production sont confidentielles ; signez un accord de confidentialité.
Pour facturer, le statut d'auto-entrepreneur est souvent le plus simple au départ ; attention à la règle des 80 000 DH par client, détaillée dans notre guide sur le statut. Pour les données personnelles, voir le guide sur la loi 09-08.
Questions fréquentes
Faut-il des capteurs connectés ?
Pas au départ. L'historique saisi par les techniciens apporte déjà beaucoup. Les capteurs viennent ensuite, sur les machines les plus critiques.
Qu'apporte l'IA ?
Elle aide à classer des descriptions de pannes rédigées librement et à repérer des tendances dans l'historique.
Quel profil pour ce métier ?
Un technicien ou ingénieur de maintenance à l'aise avec les outils numériques.
